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近几年市场持续震荡，投资者投资心态也随之跌宕起伏，追涨杀跌、持有期短、频繁交易等非理性行为显著存在。主要原因还是投资者投资理财观念尚未成熟。改变投资者投资理财观念并非朝夕易事，长期、系统、有效的投教陪伴是解决这个问题最关键的突破口。京东金融APP凭借多年在金融领域的优质资源积累，创新性地打造了以投资教育为核心的内容社区业务，形成了【视频说明书】【花生社区】【实盘江湖】等拳头产品，助力投资者提升理财能力。
【视频说明书】以内容客观、中立为前提，用视频形式打造金融产品“身份证”，让用户1分钟了解产品全貌，获取最值得关注的数据亮点，辅助用户进行交易决策。未来将实现京东金融APP所有在售产品的视频说明书的上线和同步更新。
内容社区的运作也为众多用户的金融投资提供了参考。理财互动社区【花生社区】针对消费、理财和保险等不同属性和需求的用户做了具有针对性的运营策略，投放更加有益于用户决策的内容，通过“高财生计划”鼓励更多创作者来生产适合不同人群的内容，进而辅助用户理财决策。
【实盘江湖】意在打造一个真实的投资者交流社区，通过实盘增信、实盘收益率和牛人跟投来解决用户交易决策难的痛点，并通过实盘交易策略的输出陪伴用户共同成长，而实盘挑战赛及其他互动玩法则增加了社区的互动氛围金融投资。实盘江湖的创新点在于主打真实特色，消除用户之间的信任壁垒，激发用户间的互动。通过收益率筛选牛人，帮助用户决策，提升交易链路的效率。
此外，为辅助用户做出金融交易决策开云集团(中国)官方网站，京东金融APP开设了官方自制理财投教知识专栏“金金计较研习所”，为用户科普理财等金融相关知识开云官方。
在让投教知识“直达”投资者的同时，京东金融APP还十分重视用户的资金安全保护。京东金融APP提醒用户，要提高防骗意识，日常保护好银行卡及身份证号等个人信息；凡是陌生人以任何名义要求转账汇款的，一定不要进行操作。注意保护收到的短信验证码，不报给陌生人，不在屏幕共享状态下操作。
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