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　　6月2日，国家金融监督管理总局、央行、证监会联合发布《关于金融消费者反映事项办理工作安排的公告》（下称《公告》）称开云官方，金融消费者反映信访、举报金开云(中国)官方网站融投资、投诉事项的渠道、办理方式、告知等暂保持不变。12378银行保险消费者投诉维权电线金融消费权益保护咨询投诉电线投资者服务平台服务范围不变。

　　《公告》还要求金融机构应切实履行金融消费者权益保护主体责任。各金融机构应当严格按照投诉处理要求，积极妥善处理与金融消费者的矛盾纠纷；严格依法合规经营，杜绝侵害金融消费者合法权益的违法违规行为开云官方。

　　该《公告》自公布之日起施行开云官方。金融消费者反映事项办理工作安排的调整，将及时另行公告。

　　今年3月发布的国务院机构改革方案明确，将央行对金融控股公司等金融集团的日常监管职责、有关金融消费者保护职责开云官方，证监会的投资者保护职责划入国家金融监督管理总局。